Är du arg på oss? Skriv till oss!

Om du har kommit till den här sidan har något förmodligen gått fel i vårt företag. Detta är naturligtvis mycket synd, eftersom vårt mål alltid är att behandla våra kunder rättvist och se till att de är helt nöjda.

Nedan vill vi visa dig hur du kan få utlopp för din ilska och vad du kan förvänta dig av vår klagomålshantering.

Vad behöver vi från dig?

Vänligen beskriv situationen för oss, inklusive referensnummer eller förfrågningsnummer. Om du inte redan är kund, vänligen ange din fullständiga adress.

Vart ska jag vända mig?

E-post:  kontakt@lanflux.com
Kontaktformulär på webbplatsen easycredit.de Välj "Klagomål"
Brev:  TimBank SG, Klagomålshantering, Beuthener Str. 25, 90471 Nürnberg

Alternativt kan du naturligtvis också ringa oss på telefonnumretKontakta oss på _________ . Vi granskar gärna ditt klagomål och vidarebefordrar det därefter.

När och hur får jag svar?

För att vi ska kunna utreda varje ärende noggrant ber vi om din förståelse för att det kan ta upp till fem arbetsdagar att behandla och svara på. Vid förseningar kommer vi att meddela dig separat och förklara orsaken till förseningen.

Du kommer då att få ett skriftligt svar.

Vad händer om jag fortfarande inte är nöjd?

Om vi ​​inte kan lösa problemet ger vi dig gärna följande information:

Vi finns här för dig.