Kontinuerlig kredit

Vanliga frågor

• Hur högt är saldot på det nuvarande kontot?

  Du kan enkelt se återstående tid och saldo på ditt konto i din kundportal. Du kan registrera dig direkt här:  kundenportal.teambank.de

• Hur kan jag ordna ett betalningsavbrott?

  Du kan pausa dina betalningar (pausa betalningar) direkt i  kundportalen  . För att göra detta, klicka på  Sänk avgift / Pausa avgift i avsnittet Mina produkter  och välj ett av alternativen som visas:

  • Bryggning : Här kan du justera räntebeloppet (beloppet för den reducerade räntan) och välja bryggningens varaktighet (antalet reducerade betalningar). Klicka sedan på  Beräkna för att se dina nya lånevillkor. Först i det sista steget  bekräftar du  önskad justering.
  • Uppskjutning : Här kan du välja längden på din uppskjutning (antal uppskjutna betalningar). Klicka sedan på  Beräkna för att se dina nya lånevillkor. Först i det sista steget  bekräftar du  önskad justering.
  • Förlängning av låneperiod : Här kan du välja nästa löptid för ditt lån. Klicka sedan på  Beräkna för att se dina nya lånevillkor. Först i det sista steget  bekräftar du  önskad justering.
• Hur kan jag pausa eller minska min avgift?

  Ändringar i betalningsplanen är naturligtvis möjliga hos lånFlux. Det är viktigt att du kontaktar oss så snart som möjligt. Helst innan betalningsproblem uppstår.

   Du kan justera din nuvarande betalningsplan direkt i  kundportalen . För att göra detta, klicka på  Sänk avgift/Pausa avgift i avsnittet Mina produkter  och välj ett av alternativen som visas:

  • Bryggning : Här kan du justera räntebeloppet (beloppet för den reducerade räntan) och välja bryggningens varaktighet (antalet reducerade betalningar). Klicka sedan på  Beräkna för att se dina nya lånevillkor. Först i det sista steget  bekräftar du  önskad justering.
  • Uppskjutning : Här kan du välja längden på din uppskjutning (antal uppskjutna betalningar). Klicka sedan på  Beräkna för att se dina nya lånevillkor. Först i det sista steget  bekräftar du  önskad justering.
  • Förlängning av låneperiod : Här kan du välja nästa löptid för ditt lån. Klicka sedan på  Beräkna för att se dina nya lånevillkor. Först i det sista steget  bekräftar du  önskad justering.
• Jag vill betala tillbaka mitt lån omedelbart och jag behöver en överföringsavgift. Kan ni berätta det för mig per telefon?

  Det enklaste sättet att se ditt inlösenbelopp är i din kundportal. Du kan registrera dig direkt här:  kundenportal.teambank.de

   Av dataskyddsskäl kan vi tyvärr inte meddela dig det aktuella beloppet för din  låneöverföring per telefon . Du kan få information om hur du går tillväga med förtidsbetalning via vårt kundcenter på  0911 / 53 900 , via videokonsultation eller expertchatt. Självklart är det också viktigt för oss att ta reda på varför du vill byta ut oss och vi ser gärna över möjligheten till ett nytt erbjudande med dig.

• Jag skulle vilja öka min kreditvärdighet. Kan ni skicka mig dokumenten?

  Vi är glada att du är intresserad av lånFlux – ett tyskt rättvist  lån . Självklart utarbetar vi gärna ett individuellt erbjudande åt dig. Det är dock inte möjligt att skicka ut avtalshandlingar utan föregående samråd. Vi finns gärna där för dig personligen i kundtjänstcentret på  0911 / 53 900 , via videokonsultation eller expertchatt.

  Eller så kan du helt enkelt skicka in dina ändringsförfrågningar direkt i din kundportal. Vi kontaktar dig omedelbart.

• Har du inte tillgång till kundportalen ännu?

  Om du har en ekonomisk reserv på ditt VR-kreditkort aktiveras den ekonomiska reserven när du betalar med ditt VR-kreditkort och överskrider ditt aktiveringsbelopp. Du kan enkelt ställa in aktiveringsbeloppet själv i din kundportal. Eller så kan din kundrådgivare på din Volksbank Raiffeisenbank ändra det.

• Är extraordinära avbetalningar möjliga under perioden?

  Självklart är särskilda avbetalningar möjliga under perioden.

  Du kan också enkelt välja hur du vill använda din specialbetalning i din kundportal. Du kan registrera dig direkt här:  Kundportal

  Möjliga användningsområden:

  • Sänkning av räntan (automatiskt vid överföring av ett belopp över 500 euro utan att specificera användningsmetod)
  • För att minska körtiden (på kundens begäran)
• Hur kan jag fylla på eller öka min kredit under löptiden?

  Har du redan flera miljoner kronor och vill uppfylla nya önskningar och öka ditt lån? Inga problem.

  Ange bara dina ändringsförfrågningar direkt i din kundportal. Du kan registrera dig direkt här:  Kundportal